Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx86

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xx86 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — chúng tôi không bán, không chia sẻ tùy tiện và không lưu giữ…

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch ví điện tử được bảo vệQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
xx86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại xx86
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — đây là cách dữ liệu của bạn thực sự được xử lý tại từng bước, từ lúc tạo tài khoản đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều chạy qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, bước xác minh ví giúp đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Đây cũng là lớp bảo vệ chống truy cập trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản theo điều kiện pháp lý áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự nhận được.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách xx86 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Hệ thống ghi mã giao dịch và số tiền để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn — những thông tin đó ở lại phía ứng dụng ví của bạn.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan quản lý theo quy định vùng lãnh thổ. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý theo điều kiện pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tài khoản và giao dịch của bạn không bị ảnh hưởng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu thu thập qua dịch vụ xx86, tại các khu vực mà việc truy cập được cho phép theo pháp luật địa phương và quy định hiện hành.